COMUNE DI CAIVANO
PROVINCIA DI NAPOLI
V° SETTORE
COMUNE DI CAIVANO PROVINCIA DI NAPOLI V° SETTORE
SCHEDA SODDISFAZIONE UTENTE
DEL SERVIZIO INFORMAGIOVANI
Gennaio - Luglio 2008 (n. 39 schede)
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IL CENTRO - INDICE SODDISFAZIONE |
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Insoddisfatto |
Poco soddisfatto |
Soddisfatto |
Abbastanza soddisfatto |
Molto soddisfatto |
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ORARIO DI APERTURA |
20 % |
8 % |
20 % |
23 % |
29 % |
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PULIZIA INTERNI |
15 % |
12 % |
25 % |
24 % |
24 % |
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CONFORT SALA |
20 % |
25 % |
18 % |
13 % |
24 % | |
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RISPETTO DELLA PRIVACY |
44 % |
18 % |
8 % |
10 % |
20 % |
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PERSONALE - INDICE SODDISFAZIONE |
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Insoddisfatto |
Poco soddisfatto |
Soddisfatto |
Abbastanza soddisfatto |
Molto soddisfatto |
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COMPETENZA |
21 % |
5 % |
25 % |
25 % |
24 % |
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CORTESIA |
18 % |
5 % |
25 % |
23 % |
29 % |
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DISPONIBILITA’ NELLA SOLUZIONE DEI PROBLEMI |
15 % |
2 % |
29 % |
25 % |
29 % |
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INDICE SODDISFAZIONE |
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Insoddisfatto |
Poco soddisfatto |
Soddisfatto |
Abbastanza soddisfatto |
Molto soddisfatto |
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GIUDIZIO COMPLESSIVO |
18 % |
7 % |
25 % |
25 % |
25 % |
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Sesso: M F
59 % 41 %
Si rivolgerebbe nuovamente al nostro servizio? SI NO FORSE
57% 31% 12%